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A nuestros productos

¿Por qué sus productos de madera de oliva son más caros que otros productos de madera?
Raro y de alta calidad
La madera de olivo crece lentamente, su suministro es limitado y es una de las mejores especies de madera del mundo.
Artesanía tradicional
Nuestros productos se fabrican en un pequeño taller artesanal en Sfax, Túnez, conocido por tener una de las mejores calidades de madera de olivo del mundo.
Procesamiento elaborado
La estructura densa y dura de la madera de olivo requiere mucho tiempo, habilidad y herramientas especiales para lograr una durabilidad excepcional.
Grano único
Cada pieza está hecha a mano y es única, con grano individual y apariencia natural.
Origen sostenible
Nuestra madera procede exclusivamente de olivos que han llegado al final de su vida útil natural, cosechados de forma responsable y aprovechados al máximo.
Naturalmente higiénico
La madera de olivo tiene propiedades antibacterianas y permanece duradera y hermosa incluso con el uso diario.
Conclusión
A Aceitunas Los productos de madera de olivo son una decisión consciente de artesanía genuina, orígenes sostenibles y calidad que traerán alegría durante toda la vida.
¿De dónde viene la madera de oliva y dónde produces?
Nuestros productos de madera de olivo proceden de Túnez, más precisamente de la región de Sfax, conocida por una de las Las mejores calidades de madera de olivo mundial.
Aquí, en un negocio artesanal tradicionalNuestras tablas de cortar, utensilios de cocina y cuencos están hechos a mano con mucho cariño.
Gracias a la fabricación local, podemos garantizar una producción sostenible y rutas de transporte cortas y eficientes.
¿Se tratan sus productos de madera de oliva?
Nuestros productos son completamente sin tratamiento y son solo aceite de cocina frotado
¿Están sus productos de madera de oliva hechos de madera maciza hecha o pegada?
Sí, todos nuestros productos están hechos de madera maciza real y están hechas de una sola pieza de madera de olivo, sin pegar ni unir.
Esto hace que nuestras tablas de cortar, utensilios de cocina y cuencos sean especialmente de alta calidad, estables y tengan un peso natural agradablemente pesado.
¿Son sus productos de madera de oliva sostenibles?
Sí, la madera de olivo es un material sostenible. Los árboles sólo se talan cuando sin fruta Lleva más y la madera se aprovecha al máximo.
Nuestra madera de olivo proviene de Túnez, más precisamente de la región de Sfax, conocida por su Excelente calidad de madera de olivo.
La producción de nuestras tablas de cortar, utensilios de cocina y cuencos se lleva a cabo directamente en el lugar en una negocio artesanal tradicional.
Mediante la fabricación local y un transporte eficiente, garantizamos una producción respetuosa con el medio ambiente y que ahorra recursos.
¿Puedo usar sus productos de madera de oliva para platos calientes?
Sí, la madera de olivo se debe a su dureza y densidad. fantástico Apto para uso en la cocina. Es a prueba de calor y no se deforma, incluso con el contacto frecuente con alimentos calientes. La madera de olivo también es delicada con las sartenes y ollas revestidas.
¿Pueden sus productos de madera de oliva astillarse o romperse?
La madera de olivo es naturalmente muy robusto y duradero. Si los productos se cuidan adecuadamente, el riesgo de que se astillan o agrieten es mínimo. Es importante no sumergir los productos en agua durante largos periodos de tiempo y protegerlos del calor excesivo. Lubricación regular Ayuda a preservar la estructura de la madera y mantenerla flexible.
¿El color de la madera de oliva cambia con el tiempo?
Con el cuidado adecuado, el color cálido amarillo miel de la madera de olivo durará mucho tiempo. Sin embargo, con el tiempo la madera puede oscurecerse ligeramente, lo cual es un proceso natural y resalta aún más la belleza de la madera. Frotar regularmente con aceite de cocina Apoya este proceso y resalta especialmente las vetas.
¿Cómo debo mantener mis productos de madera de oliva?
Para mantener sus productos de madera de olivo hermosos, debe cuidarlos bien.
Los productos elaborados con madera de olivo deben siempre a mano Limpiar con agua tibia y un poco de detergente suave y luego secarse completamentepara evitar manchas de agua. Para preservar la belleza natural y la flexibilidad de la madera, debes tratarla regularmente con algún Frote con aceite de cocina. Tenga en cuenta que los productos de madera de olivo no en el lavavajillas Debe limpiarse ya que puede dañar la madera.