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À nos produits

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Pourquoi vos produits d'olive en bois sont-ils plus chers que les autres produits en bois?

Rare et de haute qualité

Le bois d’olivier pousse lentement, est en quantité limitée et est l’une des plus belles essences de bois au monde.

Artisanat traditionnel

Nos produits sont fabriqués dans un petit atelier artisanal à Sfax, en Tunisie, connu pour l'une des meilleures qualités de bois d'olivier au monde.

Traitement élaboré

La structure dense et dure du bois d’olivier nécessite beaucoup de temps, de compétences et d’outils spéciaux – pour une durabilité exceptionnelle.

Grain unique

Chaque pièce est faite à la main et unique avec un grain individuel et une apparence naturelle.

Origine durable

Notre bois provient exclusivement d’oliviers ayant atteint la fin de leur durée de vie naturelle – récoltés de manière responsable et pleinement utilisés.

Naturellement hygiénique

Le bois d'olivier a des propriétés antibactériennes et reste durable et beau même avec une utilisation quotidienne.

Conclusion

UN Olives Les produits en bois d'olivier sont un choix conscient pour un savoir-faire authentique, des origines durables et une qualité qui apporteront de la joie toute une vie.

D'où vient le bois d'olive et d'où produis-tu?

Nos produits en bois d'olivier proviennent de Tunisie, plus précisément de la région de Sfax – connue pour l'une des meilleures qualités de bois d'olivier mondial.

Ici, dans un entreprise artisanale traditionnelle, nos planches à découper, ustensiles de cuisine et bols sont fabriqués à la main avec amour.

Grâce à la fabrication locale, nous pouvons garantir une production durable et des voies de transport courtes et efficaces.

Vos produits en bois d'olive sont-ils traités?

Nos produits sont entièrement non traité et ne sont que Huile de cuisson frotté.

Vos produits en bois d'olive sont-ils en bois massif fabriqués ou collés?

Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir de bois massif véritable et sont fabriqués à partir d'une seule pièce de bois d'olivier - sans collage ni assemblage.

Cela rend nos planches à découper, nos ustensiles de cuisine et nos bols particulièrement de haute qualité, stables et ont un poids agréablement lourd et naturel.

Vos produits de bois d'olive sont-ils durables?

Oui, le bois d’olivier est un matériau durable. Les arbres ne sont abattus que lorsqu'ils pas de fruits transporter davantage et le bois est pleinement utilisé.

Notre bois d'olivier provient de Tunisie, plus précisément de la région de Sfax – connue pour sa excellente qualité de bois d'olivier.

La production de nos planches à découper, ustensiles de cuisine et bols a lieu directement sur place dans une entreprise artisanale traditionnelle.

Grâce à une fabrication locale et à un transport efficace, nous garantissons une production respectueuse de l’environnement et économe en ressources.

Puis-je utiliser vos produits en bois d'olive pour les plats chauds?

Oui, le bois d'olivier est dû à sa dureté et à sa densité formidable convient pour une utilisation en cuisine. C'est résistant à la chaleur et ne se déforme pas, même en cas de contact fréquent avec des aliments chauds. Le bois d'olivier est également doux pour les poêles et les casseroles enduites.

Vos produits en bois d'olive peuvent-ils s'éclairer ou déchirer?

Le bois d'olivier est naturellement très robuste et durable. Si les produits sont correctement entretenus, le risque d’éclats ou de fissures est minime. Il est important de ne pas faire tremper les produits dans l’eau pendant de longues périodes et de les protéger de la chaleur excessive. Huilage régulier aide à préserver la structure du bois et à le garder souple.

La couleur du bois d'olive change-t-elle avec le temps?

Avec un entretien approprié, la couleur chaude jaune miel du bois d'olivier durera longtemps. Cependant, au fil du temps, le bois peut foncer légèrement, qui est un processus naturel et met encore plus en valeur la beauté du bois. Frotter régulièrement avec de l'huile de cuisson soutient ce processus et fait particulièrement bien ressortir le grain.

Comment dois-je maintenir mes produits d'olive?

Pour garder vos produits en bois d’olivier beaux, vous devez en prendre bien soin.

Les produits fabriqués à partir de bois d'olivier doivent toujours à la main nettoyé avec de l'eau tiède et un peu de détergent doux, puis être soigneusement séchépour éviter les taches d'eau. Pour préserver la beauté naturelle et la souplesse du bois, vous devez le traiter régulièrement avec un produit Frotter dans l'huile de cuisson. Veuillez noter que les produits en bois d'olivier pas au lave-vaisselle doit être nettoyé car cela peut endommager le bois.

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